Aqui estão respondidas as perguntas mais frequentes sobre a primeira consulta.

1. O que posso esperar da primeira consulta?
   A primeira consulta, mesmo que aparentemente simples, é a mais importante porque é nela que você terá o diagnóstico e o plano de tratamento. Todos os detalhes deverão ser avaliados com muita atenção e conhecimento, dúvidas devem ser tiradas e orientações dadas para tornar o tratamento confiável, seguro e bem sucedido.

2. Por que a consulta de avaliação é cobrada?
   A manutenção de um ambiente odontológico e de todos os equipamentos e instrumentais com toda a higiene necessária e livre de riscos de doenças, o uso de materiais descartáveis, e as constantes atualizações e estudos geram uma despesa. Lembre-se de que a qualidade de atendimento está diretamente relacionada ao preparo dos profissionais que o servem, às constantes melhorias, e à infraestrutura do local em perfeito funcionamento. E para garantir que você continue recebendo este tratamento especializado, personalizado, competente e seguro é importante que você reconheça este valor.

3. Por que os dentistas não passam orçamento por telefone?
   Para obter um orçamento é necessário passar pela consulta de avaliação. Como foi explicado na primeira pergunta, a consulta de avaliação é extremamente importante. Consideramos como um marco zero, por isso, apesar de ouvir tudo o que você tem a nos contar sobre tratamentos anteriores e todo o seu histórico de saúde, examinaremos como se fosse a sua primeira vez. Cada detalhe será valorizado, ouviremos a suas necessidades e desejos, conversaremos sobre as soluções possíveis, e juntos decidiremos o que será realizado. E só então poderemos orçar o tratamento. Mesmo que você venha para realizar um único procedimento, mesmo que você já tenha uma noção do que precisará, ainda assim, avaliaremos e conversaremos sobre as opções.
   A consulta de avaliação poderá não ser necessária somente nos casos de encaminhamento de outro profissional com a solicitação específica de algum procedimento. Mas mesmo assim recomendamos que você solicite um agendamento para conhecer o dentista que irá realizar o procedimento, para poder tirar as dúvidas e ter as orientações necessárias; e também para conhecer a clínica, pois acreditamos que é muito importante que você observe antes como é o ambiente e como é a conduta de atendimento. É muito importante para nós que você se sinta seguro e confiante.

4. Quais são as orientações para a primeira consulta?

• Chegar no mínimo 10 minutos antes da hora marcada.
• Levar documentos: Carteira de Identidade e CPF.
• Histórico de saúde (declarações médicas, exames médicos, exames sangüíneos, histórico de vacinas, receitas médicas, recomendações médicas, etc), principalmente se estiver em tratamento.
• Nome, endereço e telefone de seu médico.
• Nome, endereço e telefone do outro dentista, caso esteja em tratamento.
• Nome(s) dos medicamentos que toma.
• As CRIANÇAS devem ir acompanhadas do adulto responsável (pai, mãe, ou parente próximo) munido de documentos de Identidade e CPF do responsável e um documento de identificação da criança.